Growatt vraagt eigenaren de AURA 5000 uit te zetten: de AC-aansluiting kan smelten

Bij de Growatt AURA 5000 kan de AC-aansluiting oververhit raken en smelten

Growatt heeft eigenaren van de AURA 5000 in november 2026 persoonlijk een veiligheidsmelding gestuurd. De AURA 5000 is een stekkerbatterij van 5 kWh (4,52 kWh bruikbaar) die je met een netkabel op een stopcontact of op een eigen groep aansluit. Volgens Growatt kwamen er van een klein aantal gebruikers meldingen binnen over abnormale oververhitting van de AC-aansluiting, de plek waar de netkabel in de batterij gaat. In enkele gevallen smolt die aansluiting gedeeltelijk. Volgens Growatt heeft dat tot nu toe niet tot brand geleid.

Growatt vraagt alle eigenaren de batterij voorlopig niet te gebruiken, ook als die normaal lijkt te werken. Hoeveel exemplaren er in Nederland staan en hoeveel meldingen er precies zijn, staat niet in de melding. TechPulse berichtte er op 10 november 2026 over.

Wat Growatt zegt, en wat dat voor jou betekent

De melding is kort. Hieronder staat per onderwerp wat Growatt zegt en wat het in de praktijk voor je betekent.

Bron: de veiligheidsmelding van Growatt aan eigenaren, zoals beschreven door TechPulse, geraadpleegd op 10 november 2026.

Zo zet je de AURA 5000 uit, aan een stopcontact of op een eigen groep

Hoe je de batterij loskoppelt, hangt af van hoe hij is aangesloten.

1. Aan een stopcontact: trek de netkabel uit het stopcontact.
2. Op een eigen groep: zet die groep in de meterkast uit, maar alleen als je zeker weet dat het de juiste groep is. Twijfel je, vraag het dan aan je installateur.
3. Daarna: houd de aan-uitknop op de batterij drie seconden ingedrukt. Heb je uitbreidingsunits, zet die dan elk apart uit. De kabels tussen de batterijen mogen blijven zitten.

Voelt de aansluiting heet aan, ruik je verbrand plastic of zie je verkleuring bij de stekker? Raak de stekker dan niet aan met blote handen, zet als het kan de groep in de meterkast uit en neem contact op met je installateur, je leverancier of Growatt via service.nl@growatt.com.

Twee wintermaanden uit kost ongeveer €10, tot en met februari rond de €30

Hoeveel je misloopt, hangt af van de maand. In de winter wekken je panelen weinig op, dus valt er voor een batterij weinig op te slaan. We rekenden de AURA 5000 door voor een huishouden met 3.500 kWh verbruik en tien zonnepanelen op het zuiden, met de batterij op een eigen groep.

Vast contractDynamisch contract

November€7€8

December€3€3

Januari€6€6

Februari€13€15

Maart€20€30

Juni, ter vergelijking€20€24

Besparing per maand voor 3.500 kWh verbruik en tien panelen op het zuiden, batterij op een eigen groep, met de regels van 2027 (zonder salderen). Bron: eigen doorrekening met de rekentool, 10 november 2026.

• November en december samen: ongeveer €10 aan gemiste besparing.
• November tot en met februari: ongeveer €29 met een vast en €32 met een dynamisch contract.
• Aan een stopcontact levert de AURA 5000 net iets minder op, omdat hij daar op 800 W begrensd is. Het verschil over deze maanden is een paar euro.
• Komt er snel een software-update, dan blijft het bij een paar euro. Moet de batterij terug naar de leverancier en duurt dat tot in het voorjaar, dan wordt het duurder: vanaf maart levert hij €20 tot €30 per maand op.

We adviseren de AURA 5000 niet meer tot Growatt een oplossing heeft

Een batterij waarvan de fabrikant zelf zegt dat je hem niet moet gebruiken, adviseren we niet. Sinds 10 november 2026 staat de AURA 5000 daarom niet meer in het advies van onze rekentool en niet meer in onze overzichten en ranglijsten. Zodra Growatt de oorzaak en de oplossing bekendmaakt, kijken we opnieuw en werken we dit artikel bij.

Het is de derde stekkerbatterij dit najaar waarbij een aansluiting kan smelten. In oktober ging het om de Zendure SolarFlow 2400 AC en op 4 november om de AEG SolarCube. In beide gevallen zat het probleem in een connector binnen de batterij. Bij de AURA 5000 gaat het om de aansluiting voor de netkabel. Een smeltende aansluiting ontstaat meestal doordat er veel stroom door een contact gaat dat niet goed aansluit: het contact wordt warm en het kunststof eromheen geeft mee. Of dat hier ook de oorzaak is, moet Growatt nog bevestigen.

Wat je in het algemeen doet om een stekkerbatterij veilig te gebruiken

Sluit een stekkerbatterij rechtstreeks aan op een wandcontactdoos of een eigen groep, nooit via een verlengsnoer of stekkerblok. Controleer af en toe of de stekker en de aansluiting op de batterij niet warm worden of verkleuren, vooral als de batterij lang op vol vermogen laadt of ontlaadt. Zet de batterij op een plek met een rookmelder in de buurt. Meer hierover lees je in waar je een thuisbatterij veilig plaatst.

Hoe we dit hebben gerekend

De feiten over de meldingen, het advies om de batterij uit te zetten, de stappen om hem los te koppelen en de mogelijke oplossingen komen uit de veiligheidsmelding van Growatt aan eigenaren, zoals beschreven door TechPulse op 10 november 2026. De melding zelf is niet openbaar gepubliceerd.

De gemiste besparing rekenden we op 10 november 2026 met de rekenkern van onze rekentool, voor de Growatt AURA 5000 (4,52 kWh bruikbaar, 2,5 kW op een eigen groep, 800 W aan een stopcontact), 3.500 kWh verbruik en tien panelen op het zuiden. We rekenen met de regels die vanaf 1 januari 2027 gelden, dus zonder salderen. In november en december 2026 geldt salderen nog wel; met een vast contract levert een batterij dan nog minder op, dus de €10 voor die twee maanden is eerder te hoog dan te laag.

Het is een rekenvoorbeeld voor één huishouden, geen gemiddelde van alle eigenaren. Met meer panelen of een warmtepomp liggen de bedragen anders.

Wat je nu doet

1. Zet je AURA 5000 uit en haal hem van het net. Trek de stekker uit het stopcontact of zet de juiste groep uit, en houd daarna de aan-uitknop drie seconden ingedrukt. Zet uitbreidingsunits elk apart uit.
2. Leg vast wanneer hij uit ging. Bewaar je aankoopbewijs en noteer de datum. Dat heb je nodig als je de batterij moet terugsturen of het gebrek bij de winkel meldt: daar loopt je wettelijke garantie.
3. Twijfel je of je deze batterij nog wilt? De rekentool laat zien welke batterij bij jouw verbruik en panelen past en wat die oplevert. Zo heb je een vergelijking klaar als je met de winkel over terugnemen praat.

Reken je eigen situatie door